¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Para realizar una devolución es aconsejable ponerse en contacto con nosotros previamente para aceptar la devolución. Se asignará un número de devolución y se indicará la manera de proceder.
Envíe un correo electrónico a pedidos@deportesmegra.com o en el teléfono 916 56 25 67.
La dirección de envío será: Calle Roma, 9, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid.
Plazo de devolución de pedidos en Deportes Megra
Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en Deportes Megra SL, podrá solicitar la devolución del pedido en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto.
Para poder realizar la devolución, el producto debe encontrarse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
En caso contrario, el cliente será responsable de la posible depreciación del producto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
¿Qué hago si mi producto ha sido dañado en el transporte?
Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte, es aconsejable hacerlo constar en el albarán del transportista o incluso no aceptar la entrega.
Es aconsejable que en un plazo aproximado de 24 horas desde la entrega contacte con nosotros en pedidos@deportesmegra.com o en el teléfono 916 56 25 67 de este modo puede gestionarse la pertinente reclamación al seguro de transporte.
Cuando la devolución es del cliente a nosotros, el cliente es responsable de los daños que puedan producirse en el transporte.
¿En qué condiciones debo devolverlo?
Toda mercancía debe ser devuelta sin haber sido usada y en su embalaje original en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.
En caso contrario usted es el responsable de la depreciación.
Las devoluciones deben ser entregadas en Deportes Megra SL dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha que nos comunique su decisión de desistir.
Reembolso
Una vez recibida la mercancía y comprobado su perfecto estado, se procederá al abono del importe si así es solicitado.